敬业签是一款支持手机、电脑以及iPad等不同设备同步共享便签记事及待办提醒事项的云便签软件,支持微信/QQ授权进行互联登录。部分使用敬业签云便签Windows电脑版的用户,在使用微信或QQ互联登录的时候,遇到了互联授权登录界面白屏的问题。这该如何解决呢?
方法一:删除电脑C盘中的data或jingyeqian文件夹解决
敬业便签互联登录界面出现白屏,可能是由于互联登录凭证冲突,未能正常获取所导致的。这种情况下,需要先删除本地计算机中的敬业签用户个人数据后再次尝试。具体操作方法如下:
在计算机中找到文件路径“C盘--用户-技术(administrator/设备自定义名称)-appdata-Roaming-jingyeqian(或jingyeqian文件夹下的data文件夹)”,在计算机上的其他地方备份文件夹内容后,删除data或整个jingyeqian文件夹,再次打开敬业签PC端互联登录界面重新从服务器获取登录凭证即可。
方法二:绑定会员个性账号使用账号密码登录
如果在电脑C盘中找不到相应的文件夹路径,用户可以选择先通过敬业签网页版登录账号(https://web.jingyeqian.com/home/login/),在网页版找到会员管理界面,设置绑定一个会员个性账号,通过输入个性账号密码的方式登录PC端,保证便签即可在电脑桌面上正常使用。
注:如上述两种方法均未能解决问题,建议加入敬业签官方Q群,或者关注“敬业签”官方微信公众号,通过底部中间按钮找到“人工客服”,联系在线客服解决该问题。