我和伟伟从事的都是客服工作,平时的时候就是解答客户的咨询的问题,记录客户的反馈意见等,碰到我们客服这边也无法解决的问题时,我们就需要将客户遇到的问题详细地记录下来,和当天收集到的客户意见一道,一并汇集整理、提交到我们公司内部的反馈论坛中去,告知给产品部的同事知晓。
我将内部反馈这个常用的网址在浏览器中添加成了收藏夹,只要打开电脑浏览器,找到这个收藏夹,我就能快速进入内部论坛提交反馈信息。本以为自己的这个方法已经是最简单快速打开这个网址的方法了,看了同事伟伟的方法后,我才知道有更加便捷的方式。
伟伟的电脑桌面上有一款名为敬业签的桌面便签软件,这是一款专为商务办公人士设计的办公便签,我的电脑桌面上也有这款便签小工具,可奇怪的是,我俩的便签界面完全不相同,最直观的一点就是我的皮肤不能透明,而他用的是透明的。
经过了解我才得知,我用的是旧版的敬业便签,无法直接在软件内更新到新版使用,需要到官网上另行安装新版使用,将敬业便签电脑端V2.4.2安装到电脑上之后,我也在便签主界面由下角的位置上找到了快捷入口的功能。
这个快捷入口才是伟伟得以快速打开常用网址的秘诀,我将自己的常用的“内部论坛”在敬业便签里设置了快捷入口,这下子我不用打开电脑浏览器,只需要在电脑桌面便签上点击这个快捷入口,就能一步到位打开这个链接了,敬业便签上还能将本地文件夹添加上快捷入口,我把几个常用的文本夹添加上快捷入口后,查找某个路径下的文件夹也方便了许多,多亏了伟伟跟我分享了这个好方法,我的工作效率能进一步地提高了。