年前公司接了很多订制的单子,大多是春节期间的旅行计划,有着多年从业经验的许芸在今年迎来了她事业的又一高峰,她被经理提拔为旅行订制师,今后将负责国内私人订制旅游的专项业务。
新年新气象,职位薪资的提升也带来了工作内容的新挑战,对于许芸来说,接手的是一项全新的工作任务,为了能让自己从容应对接下来的工作事项,她在自己的电脑及手机设备上添加了同一款记事小工具管理日程。
旅行订制师的职位某种程度上来说是一个销售岗,因为要从预约的单子里面发掘出意向客户,和意向客户商谈定方案,改方案直至客户满意最终付款,这个过程中涉及到的诸多门道都是许芸学习的重点,在与客户的商谈中,她会将客户的各项述求明明白白地记在敬业签电脑版上,以便着手设计方案时进行参考。
方案通过客户付完钱并不代表她的服务就此结束,反而是刚刚开始,接下来许芸需要处理机票、酒店、用车等事项,对于这种待处理的任务事项,许芸也会写在敬业签桌面小工具上进行计划安排,小工具上能够对记事日程做完成处理,每当她实际完成一项任务的时候,便会在小工具上标记相应的日程已完成,在手机上只需要轻轻向左一滑就能对记事日程做完成处理。
在旅行的过程中发生的情况与问题,许芸更是需要时时跟进与处理,好在有专为商务办公人士设计的云记事小工具的帮助,她可以有条不紊地进行安排与管理。