毕蒙蒙是一个银行的在线客服，平时要负责通过网银在线客服和微信客服的渠道处理银行信用卡客户的咨询服务和银行信用卡客户对信用卡部分业务查询问题,，并且还要提供客户服务处理的流程，还要根据客户需要适时地营销信用卡的增值服务。
除此之外毕蒙蒙还要通过系统信息跟进银行信用卡客户的业务办理进度和客户的投诉建议,并且提供相对应的解决方案，并且还要改善自己的服务质量和工作效率,提升客户的满意度。
处理有关客户服务的电话查询及投诉,并向新老客户推销相关的银行产品。还需要接受银行安排的轮班 、夜班 和通宵班的安排，发现异常的情况,还需要及时向上级汇报。
毕蒙蒙在银行工作的时间已经不短了，对业务也可以很熟练地处理，但是她每天除了固定的工作量，还要受一天内电话查询和投诉数量的影响，有的时候工作量大，她也会觉得力不从心。
后来，毕蒙蒙下载了敬业签手机便签软件，她将银行每天的工作都记录在敬业签手机便签软件里，并且使用时间设置功能，将这些工作一件一件地设置上时间提醒，等到了时间，敬业签手机便签软件就会自动提醒她，她就可以根据敬业签手机便签软件的提醒去处理自己的工作。渐渐的，毕蒙蒙发现，她的工作量虽然没变，但是处理工作的效率却变高了，再也没有像以前一样产生力不从心的感觉了！
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