敬业签云便签支持在Windows电脑桌面安装使用,部分使用云便签Windows版的用户在使用时会遇到软件打不开的情况,一般提示为“已停止工作:出现了一个问题,导致程序停止正常工作”。
这是由于Windows系统中的.net framework组件异常,造成敬业签软件无法正常运行。
解决方法:
方法一:下载微软官方提供的.net framework 离线版组件重新安装,安装.net framework组件成功后重启电脑即可解决敬业签已停止工作问题。
.NET Framework 4.5.2离线版微软官方下载地址(如需要其他版本请自行搜索查找):https://download.microsoft.com/download/E/2/1/E21644B5-2DF2-47C2-91BD-63C560427900/NDP452-KB2901907-x86-x64-AllOS-ENU.exe (请复制到浏览器访问下载并完成安装)
方法二:先卸载Windows电脑上已有的.net framework组件,重新下载安装新版本的.net framework4.8组件,安装成功后即可解决敬业签已停止工作问题。
2.1 打开电脑控制面板,找到程序和功能;
2.2 在程序和功能内找到.NET Framework组件,右键选择卸载;
2.3 卸载成功后,重新下载.NET Framework组件,并完成安装;
.NET Framework4.8微软官方下载地址:
https://download.visualstudio.microsoft.com/download/pr/014120d7-d689-4305-befd-3cb711108212/1f81f3962f75eff5d83a60abd3a3ec7b/ndp48-web.exe (请复制打开到浏览器下载)
2.4 安装完成后,重新打开敬业签,即可登录账号正常使用敬业签。
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